新鄉(xiāng)鼎力破碎機(jī)心意從客戶(hù)角度出發(fā)
如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力是什么,得的說(shuō),對(duì)是客戶(hù)的支持,隨著近些年來(lái),新鄉(xiāng)鼎力礦山設(shè)備有限公司的客戶(hù),也在逐年增多,如何為廣大的客戶(hù)服務(wù)好,也成了我們工作中所研究的一個(gè)課題,下面就簡(jiǎn)單介紹一下,新鄉(xiāng)鼎力如何為客戶(hù)服務(wù)。
客戶(hù)的增多,隨之而來(lái)處理的事務(wù)然多,如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人手,處理這樣一個(gè)事情,容易造成客戶(hù)的生產(chǎn)延誤,于是我們成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén),來(lái)處理這方面的事情,那就是主抓客戶(hù)方面事情的客戶(hù)服務(wù)部,他們都是具有責(zé)任心的工作人員,只要客戶(hù)出現(xiàn)了的問(wèn)題,撥打電話(huà)很快就可以得到回應(yīng),每天都有人員,在公司熱心為你服務(wù),將你的問(wèn)題進(jìn)行解決。
除了具有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)處理這個(gè)事情,我們目前的業(yè)務(wù)范圍是廣泛的,在各地都有我們的設(shè)備,用于生產(chǎn)的石料生產(chǎn)線(xiàn),對(duì)于在外地的客戶(hù),來(lái)具體的查看設(shè)備是不方便的,于是我們對(duì)于在外地的客戶(hù),在每個(gè)地區(qū)都派出有的工作人員,駐扎在哪里,可以及時(shí)的查看當(dāng)?shù)氐氖仙a(chǎn)線(xiàn)上的設(shè)備。
如此新意的從客戶(hù)角度出發(fā),使得我公司獲得了諸多的榮譽(yù),連續(xù)幾年獲得質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)和信譽(yù)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),獲得了眾多客戶(hù)的信任。